Calcular la comisión de un gestor no es solo multiplicar un precio por un porcentaje. Si cobras muy poco, los buenos gestores se van. Si cobras mucho, pierdes margen y terminas trabajando gratis. La diferencia entre una red que crece y una que se desarma casi siempre está en este número.
Esta guía es la misma que usan cientos de dueños en Cuba para fijar sus comisiones. La fórmula, los rangos típicos por tipo de producto, y cómo escalonar para motivar sin comprometer tu ganancia.
La fórmula básica (y por qué se usa)
Toda comisión se calcula con esta fórmula:
Comisión = Precio de venta × Cantidad × (% / 100)
Ejemplo: tu gestor vende 3 camisetas a 10 USD cada una con un 5% de comisión.
- Total de la venta: 3 × 10 = 30 USD
- Comisión del gestor: 30 × (5 / 100) = 1.50 USD
- Lo que te queda: 30 − 1.50 = 28.50 USD
Parece obvio, pero la mayoría de los problemas surgen cuando se confunde el porcentaje del precio unitario con el del total. No son lo mismo si vendes varias unidades. Siempre se calcula sobre el total.
Qué porcentaje cobrar según el tipo de producto
El porcentaje justo depende de tu margen, no del precio. Si compras algo a 5 y lo vendes a 10, tu margen es 50%, y puedes pagar comisiones altas. Si compras a 9 y vendes a 10, tu margen es 10%, y solo puedes pagar poco.
Estos son los rangos típicos en Cuba:
| Tipo de producto | Margen típico | Comisión sugerida |
|---|---|---|
| Alimentos y aseo | 10–20% | 3–5% |
| Ropa y calzado | 30–60% | 10–15% |
| Electrónica y accesorios | 20–40% | 8–12% |
| Belleza y perfumería | 40–70% | 15–20% |
| Servicios (reparaciones, envíos) | variable | 15–25% |
Regla de oro: nunca pagues más del 40% de tu margen. Si tu margen es 30% y pagas 15%, te queda 15%. Es justo, sostenible, y el gestor se motiva porque siente que gana bien.
El error más común: comisión única para todo
Si tienes un catálogo variado (alimentos baratos + ropa de margen alto), una comisión única del 5% para todo es un desastre. El gestor va a vender solo lo caro porque le rinde más, y tú vas a quedarte con los productos de bajo margen sin mover.
La solución: comisión distinta por producto. En GestRed puedes definirla directamente en cada producto. Cuando el gestor vea "esta camiseta te da 12%" y "este jabón te da 3%", va a balancear sus publicaciones solo.
Comisiones escalonadas por volumen
Si quieres incentivar a los gestores que más venden, sube su porcentaje conforme acumulan ventas en el mes. Ejemplo típico:
| Ventas del mes | Comisión |
|---|---|
| 0 – 20 | 5% |
| 21 – 50 | 7% |
| 51 o más | 10% |
Importante: la escalera no es retroactiva. Cada venta conserva el porcentaje que estaba vigente cuando se registró. Eso evita el problema de "esperar a fin de mes" para decidir cuánto pagar y mantiene las cuentas transparentes.
Este sistema solo vale la pena cuando ya tienes más de 5 gestores activos y quieres empujar a los de arriba sin subir la comisión base a todos.
Cómo calcula GestRed todo esto automáticamente
En GestRed, el cálculo se hace al registrar la venta. El sistema busca el porcentaje en este orden:
- Comisión específica del producto (si tiene una configurada).
- Comisión personalizada del gestor (si le pusiste una).
- Comisión escalonada según su volumen del mes (plan Corporativo).
- Comisión global del negocio (la que defines por defecto).
El gestor ve su comisión en el momento. Tú ves cuánto le debes en tiempo real. Y al final del mes, un solo número te dice cuánto pagarle a cada uno, sin hojas de cálculo ni discusiones.
Cuándo y cómo pagar
Establece un día fijo a la semana o al mes para pagar. Los gestores odian la incertidumbre más que los porcentajes bajos. "Pago todos los domingos por la tarde" vale más que "te pago cuando pueda".
Recomendaciones prácticas:
- Registra cada pago en el sistema. Si pagas en efectivo y no marcas la comisión como pagada, en 3 meses nadie recuerda qué se pagó y qué no.
- Paga por moneda separada. Si un gestor generó comisiones en USD y en CUP, págale USD por un lado y CUP por otro. No mezcles.
- Manda el desglose. Un screenshot del resumen de comisiones de GestRed evita el 90% de las dudas.
Resumen
Fija comisiones basadas en el margen, no en el precio. Usa comisiones distintas por producto cuando tu catálogo lo justifique. Escalona el porcentaje por volumen solo si ya tienes una red activa. Y automatiza el cálculo para que ni tú ni tus gestores tengan que hacer cuentas a mano.
Un sistema de comisiones claro es el pegamento de toda tu red. Cuando funciona bien, los gestores venden más porque confían en que van a cobrar lo justo.